Ole Marius Thorstensen
Direktør Operasjonell Drift
Director of Operations
Kommunikasjon og vanskelige samtaler
Et webinar for alle medlemmer og aktive kunder i Kredinor.
Vi har med oss to erfarne foredragsholdere som er genuint opptatt av god og innsiktsfull kommunikasjon i utfordrende situasjoner. Per Henrik Stenstrøm er et multitalent innenfor kommunikasjon, som journalist, forfatter, rådgiver og foredragsholder. Ole Marius Thorstensen har snart 40 års erfaring innenfor inkasso, og leder flere hundre ansatte som daglig kommuniserer med flere tusen sluttkunder frem til betaling.
Utdypende om tema
Alle vil før eller siden oppleve utfordrende kommunikasjon med andre. Noen kan oppleve at de forsurer arbeidsplassen, de tapper folk for krefter og stiller ikke opp som forventet. Går det likevel an å sette pris på folk som er utfordrende og negative? Våre to foredragsholdere har vært med på det meste når det gjelder å håndtere utfordrende kommunikasjon med andre. Per Henrik Stenstrøm er en erfaren og svært engasjerende foredragsholder. Ole Marius Thorstensen har sin tyngde og erfaring innenfor inkasso, og håndtering av samtaler med sluttkunder.
Hjertelig velkommen!
Per Henrik Stenstrøm
Foredragsholder og rådgiver
