En betalingsanmerkning er en merknad for en ubetalt inkassosak, forliksdom, utlegg, lønnstrekk eller konkurs. Merknaden blir registrert hos kredittopplysningsbyråene som foretar kredittsjekker 30 dager etter inkassoselskapet har tatt rettslige skritt. For næringsdrivende og aksjeselskaper vil betalingsanmerkning bli innrapportert 30 dager etter at inkasso er iverksatt. Betalingsanmerkningen kan gjøre det vanskelig å få lån, kreditt eller abonnement hos ulike bedrifter, for eksempel mobilabonnement.
Det kan være en fallgruve for gasellebedrifter hvis de ikke har gode rutiner knyttet til å få pengene inn, sier Ole Marius Thorstensen, direktør for inkassodrift i Kredinor. Det å kreve inn pengene bør prioriteres like høyt som å selge produkter og tjenester.
God kundebehandling er blant de topp fem viktigste kriteriene ved valg av inkassoselskap, sier Kredinors oppdragsgivere i en kundeundersøkelse. Kundene vil også anbefale Kredinor til andre kolleger.
Inkasso er oppfølging av ubetalte regninger - og utføres av et inkassoselskap på vegne av noen som har solgt, levert eller lånt noe til den som har fått regningen.