Webinar – Den vanskelige samtalen

Bli med på Kredinors webinar «Den vanskelige samtalen», hvor vi tar for oss utfordrende telefonsamtaler med kunder. Hvordan finner vi gode løsninger når kunden er uenig i saken vår eller har betalingsproblemer?

Foredragsholder Monica Uri vil dele verdifull innsikt og praktiske verktøy for å håndtere disse samtalene på en profesjonell og konstruktiv måte. Møteleder Cathrine Foss vil lede oss gjennom webinaret.

Praktisk informasjon:

• Webinaret er gratis
• Du vil motta en link til webinaret to dager før arrangementet
• Etter webinaret får du tilsendt presentasjonen og en kort evaluering

Vi ser frem til å ønske deg velkommen!