Vi har gleden av å presentere våre digitale kurs og e-læringsmoduler. Kursene er tilrettelagt for deg som kunde i Kredinor. Selve kursene gjennomføres best på en større skjerm enn mobil.
Gjennom vår kompetanseweb vil vi bidra med ny kunnskap innenfor kreditt og inkasso. Samtidig skal det også være et sted for en oppfriskning av det du allerede kan.
Det faglige innholdet er inndelt i fire områder: Inkassoprosessen, Kreditt, Inkassotall og Kredinor Online. Innenfor de enkelte områdene finnes det et eller flere læringstilbud. Se nedenfor.
Inkassoprosessen og rettslig oppfølging inneholder en grunnleggende innføring i alle trinn og deler innenfor inkasso. Vi tar for oss det som skjer før saken sendes til inkasso frem til og med rettslig oppfølging.
De ulike modulene bygger både på hverandre og fungerer enkeltvis for å sikre godt utbytte av kurset.
Rettslig oppfølging i tilknytning til inkassoprosessen
Dette kurset er for deg som ønsker å lære mer om noen utvalgte rettslige emner som kan dukke opp i tilknytning til inkassoprosessen. Emnene som blir gjennomgått er realisering av pant, sikring av krav, gjeldsordning og konkurs.
Estimert tidsbruk: ca. 30 minutter
Arrest Gjeldsordning Konkurs Midlertidig sikring Pant
Innsigelser og klagehåndtering
Dette kurset gir deg en introduksjon til Kredinors behandling av innsigelser og klager. Vi retter søkelyset mot problemstillinger knyttet til når innsigelser fremmes, hvem som skal besvare innsigelser og hvordan innsigelsene skal behandles rent juridisk. Vi ser også kort på hva som skjer i saker som går til forliksrådet eller tingretten.
Estimert tidsbruk: ca. 30 minutter
Forlikrådsmøte Forliksklage Innsigelse Tingretten
Fordypningskurs om inkassoprosessen
I dette kurset går vi grundigere inn i noen av de emnene som ble introdusert i det grunnleggende kurset om inkassoprosessen, samt at du får en introduksjon til foreldelse. Kurset inneholder også korte spørsmål underveis.
Estimert tidsbruk: ca. 30 minutter
Betalingsoppfordring Faktura Foreldelse Forliksklage Forliksrådsmøte Inkassoomkostninger Inkassovarsel Utleggsbegjæring
Introduksjonskurs om inkassoprosessen
Ønsker du å få en grunnleggende innføring i inkassoprosessen? I dette kurset går vi gjennom prosessen steg for steg. Du vil introduseres for begreper som inkassovarsel, betalingsoppfordring, forliksklage og utleggsbegjæring.
Estimert tidsbruk: ca. 30 minutter
Betalingsanmerkning Betalingsoppfordring Faktura Forliksklage Grunnkurs inkasso Inkassoomkostninger Inkassovarsel Overvåk Purring Utleggsbegjæring
Identifisering av riktig kunde
I forbindelse med inkasso er det svært viktig å ha 100% klart for seg hvem det faktisk er som skylder penger. I dette kurset ser vi på hvordan vi kan identifisere riktig kunde, samt hvilke problemstillinger som er knyttet til ulike typer kunder.
Estimert tidsbruk: ca. 30 minutter
Ansvarsforhold Fisjon Fusjon Fysisk person Identifisering Juridisk person Konkurs Representasjon Svindel Taushetsplikt Utenlandsinkasso
Har du spørsmål relatert til en purring eller inkassosak hos oss? Her finner du svar på ofte stilte spørsmål.
