Mottatt SMS fra Kredinor? Det kan være svindelforsøk! Klikk "Se status i din sak" nedenfor eller logg inn på Min side. Hvis det ikke ligger noen sak der kan du slette SMS.
Mottatt SMS fra Kredinor? Det kan være svindelforsøk! Klikk "Se status i din sak" nedenfor eller logg inn på Min side. Hvis det ikke ligger noen sak der kan du slette SMS.

Kommunikasjon og vanskelige samtaler

Et webinar for alle medlemmer og aktive kunder i Kredinor.

Vi har med oss to erfarne foredragsholdere som er genuint opptatt av god og innsiktsfull kommunikasjon i utfordrende situasjoner. Per Henrik Stenstrøm er et multitalent innenfor kommunikasjon, som journalist, forfatter, rådgiver og foredragsholder. Ole Marius Thorstensen har snart 40 års erfaring innenfor inkasso, og leder flere hundre ansatte som daglig kommuniserer med flere tusen sluttkunder frem til betaling.

Du kan se sendingen her 11.11.2021 kl. 09.00-10.00.

Her er en teaser på kommunikasjon og vanskelige samtaler

Utdypende om tema

Alle vil før eller siden oppleve utfordrende kommunikasjon med andre. Noen kan oppleve at de forsurer arbeidsplassen, de tapper folk for krefter og stiller ikke opp som forventet. Går det likevel an å sette pris på folk som er utfordrende og negative? Våre to foredragsholdere har vært med på det meste når det gjelder å håndtere utfordrende kommunikasjon med andre. Per Henrik Stenstrøm er en erfaren og svært engasjerende foredragsholder. Ole Marius Thorstensen har sin tyngde og erfaring innenfor inkasso, og håndtering av samtaler med sluttkunder.

Hjertelig velkommen!

Forelesere:

Ole Marius Thorstensen

Direktør Operasjonell Drift

Director of Operations

 

Ole Marius Thorsteinsen

Per Henrik Stenstrøm

Foredragsholder og rådgiver

Dato:
11.11.2021 9:00
Til:
11.11.2021 10:00