Gjennom sitt arbeid skal Ruter bidra til at Oslo og Akershus når sine samferdselspolitiske mål, med et kollektivtilbud som er effektivt, bærekraftig og tilpasset befolkningens behov.
Siden 2019 har Kredinor vært leverandør av tjenester til Ruter, og vi er svært stolte over nå å være gjenvalgt etter en omfattende offentlig anbudskonkurranse. Den nye avtalen har en varighet på fire år, med opsjon på forlengelse i inntil fire nye år.
Et resultat av kvalitet og profesjonalitet
Ruters valg av leverandør er basert på en helhetlig vurdering av kvalitet og pris. Kredinor ble vurdert som best egnet gjennom tydelige, strukturerte og godt dokumenterte svar i anbudsprosessen.
– Vi anser dette som en bekreftelse på at våre systemer, prosesser og vår kompetanse møter de høye kravene som stilles i markedet for innfordringstjenester, sier Christian Bjølgerud, kommersiell direktør i Kredinor.
Leveransen fra Kredinor
Gjennom avtalen skal leveransen omfatte fakturering, reskontroadministrasjon, purretjenester og inkassotjenester knyttet til Ruters ulike kundegrupper. Dette inkluderer blant annet håndtering av forhandleravtaler, billettkontrollgebyrer og øvrige tilhørende prosesser.
Forventninger til samarbeidet
Ruter har tydelig uttrykt at de forventer et nært og løsningsorientert samarbeid i avtaleperioden.
– Vi ser frem til et tett og effektivt samarbeid med Kredinor. Faste kontaktpunkter og kort responstid er avgjørende for oss, og vi forventer at dette vil bidra til å sikre kvalitet og forutsigbarhet i leveransen, sier Unn Tiller, leder team regnskap i Ruter.
En videreføring av et godt samarbeid
– Vi i Kredinor setter stor pris på den tilliten Ruter viser oss ved å videreføre samarbeidet. Avtalen gir oss et solid grunnlag for å bygge videre på den erfaringen og kompetansen vi har opparbeidet siden 2019. Vi ser frem til å bidra til et effektivt og konstruktivt samarbeid i årene som kommer – til beste for både Ruter, deres kunder og samfunnet, avslutter Christian Bjølgerud.